在按摩店接受按摩后背部出现四道划痕，商家却将其归咎于推拿所致，这种说法是否合理呢？

洛溪在周边精心挑选了这家按摩店，希望能借此机会放松一下。在按摩过程中，她曾多次强调按摩师要减轻力道，并提醒对方一开始力道确实减轻了，但没过多久又加重了，甚至带有刺痛感。结束回家后，她惊讶地发现背部出现了四道明显的划痕!所做的项目是精油按摩护理。当她找到商家讨说法时，商家回应称他们没有使用任何工具，仅用手推拿可能会导致出痧的情况。然而，仅仅使用手心推拿就能导致出痧吗？以前她经常按摩，从未遇到过这种问题。即便真的是手心推拿导致的痧痕，也应该是片状的，而不应该是条状的。她严重怀疑在按摩过程中，按摩师使用了指甲，并用指甲进行推拿和反复摩擦，这到底是出于什么心理呢？她从未听说过推拿会使用指甲。如果是佩戴了手套，那么这种痕迹也不合理。很少在大众点评上发表评价，但这次的体验实在是太糟糕了，她表示不会再来这家店。